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时间:2013年01月13日 来源:manbetx万博官方下载网站建设  点击: 【字体:
 
> 豆豆:大家好,今天做客admin5站长网的是威客中国创始人周余,近期站点改名为“时间财富”(www.vikecn.com),对周余大家可能并不陌生,旗下的中华美食网被广大食客们喜爱,今天我们一起和周余揭秘威客站点的运营和目前存在的行业问题。   周 余   嘉宾简介 豆豆:周余你好,欢迎做客admin5站长网,首先和新老朋友介绍下自己和目前的工作情况。 周余:站长之家的站长朋友们,大家好。非常高兴又与大家相见于站长之家,一起分享和成长。 我是周余,成都玖熹网络科技有限公司总经理,时间财富网(原威客中国)和中华美食网的创始人,目前有两个团队来分别运作两个网站,目前我主要负责时间财富网的管理和运营。 对于威客,站长朋友们都比较熟悉,大家多多少少都接触合作过,“威客”这个概念是中科院的刘锋老师提出的新概念,当时新闻联播进行了报道,当我看见那则新闻时,自己感觉到这种模式盈利很明确,与传统的收取广告费、会员费有着独特的盈利模式,在结合中国的国情,中国有着300w的个人站长,于是当时就下定决心做这行,在刘峰老师05年提出“威客”的年底,威客中国诞生。 威客发展简史 豆豆:刚刚周余也提到了站点创建的缘由,按照威客(witkey)模式创始人刘锋老师给出的定义:人的知识、智慧、经验、技能通过互联网转换成实际收益,从而达到各取所需的互联网新模式,它主要应用于包括解决科学、技术、工作、生活、学习等领域的问题,体现了互联网按劳取酬和以人为中心的新理念。 对于这种新的模式和理念,我们目前都知道发展的不错,具备可操作性,但在当时它是一种新的模式和理念,没有现成的运营的流程和模式,都需要前人慢慢去发现和摸索,和我们说说威客的发展简史。 周余:就我自己对它的了解和认识,我把它分为6个阶段。 1、随着互联网的兴起和慢慢普及,有一部分人在网上寻找工作的机会; 2、针对这部分人群,首先出现了一些平台性的网站,比如私活网,k68等; 3、后来k68平台率先提出二八分配规则,由客户发布悬赏后,由网站方和自由工作者,按二八分配规则获得报酬; 4、之后刘锋老师,对这些自由工作者再推而广之,给其统一定义为威客; 5、随后威客概念被大家熟知,我们创建了威客中国,相继也出现任务中国、猪八戒等受站长喜爱的威客模式网站; 6、威客模式从产生到慢慢发展完善,其模式一直比较单一,基本都是以悬赏的方式(就是一人悬赏,多人参与,终定一个),发展到后来相继推出招标模式、计件工资等。 威客从其产生就受到互联网认识的喜爱,它满足了2方面的需求:人的智慧技能可以转变为财富,特别是为站长这个群体提供很大的方便,同时也为有需要的企业和公司提供更多的创意和设计理念。 站点的创建和运营 豆豆:目前站点的运营情况如何? 周余:时间财富日IP在5-8万,PV60-80万。注册会员215万左右,成功交易的项目近5万,每月悬赏额上百万.因为站点前期公益性质的运营加上站点本身的开销,我们在去年转型全商业化运营,营收比较可观。今年我们的运营思路主要是扩大宣传,提高品牌知名度,介于近期的改名这个机会我们想大力推广时间财富,打造属于我们自己的品牌和优势,也给老客户和会员一个熟悉的过程。 豆豆:这也是豆豆比较好奇的,站点运营了5年,名字也深入人心了,为什么改名时间财富? 周余:时间财富网集合了原威客中国网所有的优点,以时间作为威客模式下财富的诠释,实际上是一种理念的突破。我们热切期待每一个威客朋友,把握宝贵的时间,奉献智慧和才智,真正将自己的时间转化为自己的财富,在威客之路上迈出坚实的步伐!我们的口号是:时间创造财富,财富赢得时间.是想让更多的人加入威客行列,珍惜生活中的分分秒秒,将有限的时间大限度转化为属于自己的财富!另外我也为我们以后推出时间商城做好铺垫。 时间财富的亮点和优势 豆豆:目前国内做威客的站点很多,这和整个互联网的环境也息息相关,构架一个站点已经是轻而易举的事情,做威客前期投入小,也有现成的模式可以模仿学习,面对这样千军万马的后来者,你觉得时间财富的亮点和优势在哪? 周余:利用一句古话“得民心者得天下”,做我们这个领域,就是得威客者得天下。这也是时间财富网的优势所在,因为我们介入的时间较早,揽括的威客人群比较多,再者我们对每一个威客都有友情服务,基本站点每一个威客我们都有进行聊天或是私下了解,同城的朋友,我们也有适时的聚会加深彼此的了解。站点从2005年底发展至今,汇聚了大量优秀的威客,并长期活跃于我们网站,帮助解决客户悬赏的很多问题。其实不管你做的是哪类站点,有人就有人气,就有相应的一切,当然这个人指的是你的目标受众群,比如我们的站点,有了大量的威客,自然会来很多的悬赏客户,有了很多的悬赏客户,又会吸引更多的威客,这是一个良性的循环,而且威客这个群体的忠诚度很高,如果在这有一次愉快的体验,很有可能就留在这,如果这时站点还在时间联系到他,他就会觉得被重视,这样他就长期留下了。 豆豆:几乎所有的威客网布局都差不多,突出的悬赏大厅,列举近期中标情况。除了域名上的区别,有时用户会觉得没有什么区别,对于这样一种情形,你是如何看待的。时间财富在板块设置和布局上有什么独到的地方。 周余:确实是这样的情形,这也符合用户们的需求,悬赏大厅和中标列表这是反映威客站点的人气和实力,相反如果我们不把这些数据和情形放在首页展示给大家,用户心理肯定又会有别的疑虑,这个站点行不行,人气和任务都没有这样那样的疑虑,所以整个行业的页面布局基本差不多。就像豆豆说的,有的站点从版式和布局也许都是复制前辈的,有的连页面颜色也是,如果是这样的话就会失掉自己的特色,也许你就是在替你模仿的前辈做免费推广。一句话:在突出站点业务的同时保持自己的独特优势,根据自身运营中出现的问题和想象进行调整和布局。 网页布局上,时间财富网也是从行业长期研究和威客/客户的建议,总结出来的,我们的特点是,尽量展示项目,让威客们能很好很方便的查看和参与,操作流程上也是环环相扣,首页我们分为5大区域,打开页面眼看到的是近一周的悬赏精华,我们把其制作成幻灯图片显示,同时配上会员登入口和玩转站点的指南,左边让老会员们查看中标情况。往下滚动你能看见大幅度的项目显示、成功案例、会员的博文、新服务等,在版块设置上介于建筑装饰和网络营销是比较大的市场,我们单独摘出有自己的子页,从这些都能看出我们和其他站点的不同。 豆豆:刚周余提到建筑装饰和网络营销是站点的2大块,也比较受大家青睐,在实践中哪些服务比较受欢迎。 周余:时间财富网的定位是凡是一切数字化的创易和劳务,都可以通过时间财富网来悬赏和完成。目前悬赏得比较多的是设计类项目,而大家感兴趣,参与的人多的是起名类项目,比如宝宝起名,小孩起名,公司起名,产品起名和广告语等,因为这些项目适合大众参与和创意,需要集众人之长,各抒己见,选择优的方案,这个参与的人也是广的,基本没有限制,但是支撑站点的主要来源还是和站点相关的设计和推广方面。 站点前期推广 豆豆:那么站点前期是如何做推广,吸引威客入住。 周余:早期做站的站长应该都会有这样的经历,我们把站点搭建起来,推广并没有现在这样的困难,因为当时的各行各业的相关站点都比较少,网民选择性有限,站点自然过来的流量也不少,这时我们更多的是把来的目标用户留住,当然像去比较火的论坛发帖,q群里告知这样的推广我们有做过,但是不会像现在做站的站长为前期推广犯愁,当目标用户关注站点时,我们靠什么留住他们呢,这个很关键了。我们通过服务和关怀,鼓励和认同留住了我们的批忠实威客,靠他们的口碑有了后来源源不断的人群加入。 像时间财富这样的威客站点,其关键在于能否让人群各取所需,也就是威客群体是否能赚到钱,客户是否能解决其实际问题。威客在时间财富网挣钱,网站就有一定收益,客户也得到好的作品,这是三赢的局面。 所以我们对优秀的威客必须用心服务,备加关怀。认同他们,就算没中标,也鼓励他们,让他们在时间财富网,有一种归属感,自豪感。 豆豆:就像周余说的,留住了威客们的心,就取得了站点发展的动力。 团队管理 豆豆:作为一个运营决策者,他承受的压力大,想带领自己的团队激流涌上,需要具备哪些素质。 周余:首先需要有坚定的目标,持之以恒的态度。信守诺言,敢拼敢闯,有一支跟随自己战斗的和分享成功的团队,一个人再强也不可能和一个团队匹敌,需要结合大家的智慧才能这样才能在战场上战胜敌人,取得自身的发展。其次作为一个领航者必须要有良好的心理素质、果敢的决策和执行能力,一个人是否能担当重任,只有把他放到那个岗位,让他去经历一些事情,也就是实践出真知,世界上凡是有大成者都是经历困难磨练出来的,凡是都需要经历过,你才能深有体会,有所收获。 豆豆:周余一直都很强调团队的合作和拼搏,目前时间财富的团队建设情况如何? 周余:因为站点前期积累的情况不错,目前我们把更多的精力放在客服部和技术部,市场推广部和策划部主要做战略性辅助,团队20人。目前也正在扩建团队,增设媒体宣传部和BD部门。 威客行业性问题 豆豆:威客模式一被提出就受到互联网人士的追捧,因其可以解决搜索引擎无法创造性的给出答案的问题,因其可以把人类的智慧和学识进行量化而受到网友的热捧。它的优势很多,一种灵活的就业方式,促进对知识产权的保护,实名制等等,但是它的弊端也显而易见,威客如何避免上当受骗,智力型知识产权问题,合理定价等问题,你们在日常的运营中是如何去规避或解决的? 周余:威客模式发展了几年,有很多问题,我们时间财富网也在一直思考和完善.比如客户作弊(发布方用马甲中标把钱套回去的作法),我们采取了查IP和核实中标作品真实性和发布方终使用实例,来进行查证.减少了类似事情的发生.至于威客们和客户如何避免上当,他们交易要有一个第三方平台来保障,比如支付宝,站长之家,时间财富网.很多威客和客户上当,主要原因还是私下交易造成的.另外一些悬赏项目,定价不合理,大大偏离市场价,一般这样的项目,我们的客服会去再三沟通,交流,让发布方按我们的指导价进行悬赏,如果发布方实在不配合,我们会拒绝发布。就像豆豆说的,这是个行业性质的问题,它需要我们整个行业好好去规避,大家共同营造一个良好和谐的环境,从而促进整个行业的发展,为客户提供更多的服务。 追求威客和客户双方利益大化 豆豆:知识、技能的估价,一般都是市场形成,根据你提供的产品和点子,有一个价钱范围,但是招标者都希望用少的钱竞得好的策划和服务,时间财富在面对这样的客户时,如何进行协调? 周余:我们会有参考价,比如以前该类项目发布悬赏的平均价.或者找专业的公司来报价,作为一个重要的参考,在威客上悬赏的金额在专业公司报价的1/3到1/2即可,既然做这行,就要保证双方的利益,如果偏执一方都会导致整个链条的缺失。 豆豆:时间财富是如何去保障威客们的利益,如何为大家争取利益大化。 周余:客户利益和威客利益都很重要. 威客是网站的存在基础,就像公司的员工一样. 客户是网站的发展之本,也是威客的收入来源. 所以让客户悬赏出合理的价格,得到满意的作品,提高客户的满意度,增加客户对网站的信赖,其实就是让威客们有更多的活可以做,自己付出了,得到客户的认可,就一定能获得报酬,我们会做好自己的角色,确保双方利益。 另外加强客户与威客的相互沟通,一对一的沟通,实时地解决客户的问题.或者修改作品.让双方都能达到满意。 豆豆:如果让客户和威客之间一对一沟通和服务,会不会脱离站点之后私自直接联系,从而减少站点的活跃度,我相信这种情况肯定有,对于这样的现象,你们是如何处理的? 周余:这种情况确实存在,但只是一小部分,很多客户悬赏还是希望通过平台本身,因为这样会有更多的作品选择.如果只是以前沟通过的一个威客,不一定就能满意他所有的悬赏要求。威客们也需要我们给予一定的保证,所以我们就用一种开放的态度去对待客户和威客的沟通和交流。 人才库的管理运营 豆豆:站点的“人才库”很吸引豆豆,在运营人才库时,如何吸引人才主动申请入库,如何去鉴别是否是有效的人才?在人才分类管理上,我们需要注意哪些问题。 周余:这个版块是在实践运营中后期加入进去的,也是基于用户的需求,加入人才库,可以更多更好的展示自己的才能,给自己获取更多的机会.有的客户需要本地的威客帮他设计做站,便于交流,客户就可以通过人才库去查询这方面的威客人才,然后见面私下交易。目前这块主要是辅助性运营,目前没有盈利打算,但是这块盈利模式比较明显,只是具体的操作需要细化。 如何去鉴别一个人才,这个说实话是有难度的,你如何去给一个未曾见面的人做好比较精确的定位,这个确实是难点,但是并不是不可以操作,只是需要付出很多精力去求证,但是如果这人参与了悬赏和竞标的话,我们会根据以往的情况做个参考,本身加入人才库会需要填写相关的经历和技能。 在人才分类上,我们主要配合主站细化主要威客群体,比如:程序员、美工、营销推广人员等。我一直认为人才库只有人才庞大起来时,这块才好规划具体的运营。 豆豆:访谈后,想和站长朋友说点什么? 周余:无论我们是工作还是创业,是做个人站长还是公司总裁,我们都需要有长远的目标,持久的动力,忘我的精神,辛苦的付出。 俗话说:有志者事竞成,不是有钱者事竞成,不是有能力者事竞成,不是有关系者事竞成。所以我们一定要确定自己的目标,确定自己今生要成为什么样的人,做一番什么样的事业,这才是重要的,这也是我们动力的源泉。 分享一下蒲松龄的自勉联: 有志者、事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚; 苦心人、天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。 豆豆:周余给豆豆留下很深的印象,睿智不失幽默,带领着自己20人团队一直奋斗在前线,朝着自己的目标努力着,有时路途远并不可怕,怕的是没有坚强的心去面对一路荆棘,也许你走了99步放弃了,就差那后的一步,祝福周余,祝福时间财富给我们带来更多的惊喜。         本期访谈到这就结束了,谢谢周余的分享,我们下期再见。关注站长之家,关注豆豆访谈,请@站长之家豆豆,访谈互动q群:149094414,访谈合作请加q:2836551。(转载请注明来源admin5.com和作者,违者必究)
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